配送

您只需提供确切的送货地址 、联系方式及安装需求 ，并确认合适的送货时间， 将安排专门人员直接送货至客户 ，并提供免费的安装 、调试，直至您满意为止 。

到货时间: 市区 ：标准商品 ，定单确认后 ，5个工作日送达;郊区 ：标准商品 ，定单确认后 ，6个工作日送达;特殊定制商品 ：定单确认后 ，5-15个工作日送达 。

售后服务

郑重承诺 ：售出家具 ，三年三包(包修 、包换 、包退) ，五年保修 ，终身服务 。保修期内 ，家具非人为因素损坏 ，我们将免费更换部件;因人为因素损坏的家具 ，我们将具体情况按标准收取一定的成本费用 。因客户自身原因发生的退换货 ，客户需承担相应的服务费 。声明 ：特殊定制产品非质量问题不退不换 。

服务措施

终身保用 ，终身维护 ，保修六年内如出现产品自身质量问题，免费维修 ，超过保修期 ，仍负责维修 ，仅收取工本费. 送货后一个月定期清洁 ，三个月定期保养 ，半年定期维护. 定期回访用户 ，每半年对产品进行跟踪检查并指导购方保养.每半年对配套办公家具进行一次系统的全方面检修维护 ，所有产品结构的紧固程度 ，面料的清洁状况 ，油漆表面的保养情况等. 建立工程项目用户专项档案 ，详细记录用配套办公家具的生产工艺 ，质量标准 ，技术规范 ，安装调度 ，定期检修或保养及更换配件等情况.